Como a Voltbras concretiza redes de recarga de carros elétricos pelo Brasil?

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28/09/2020

Como a Voltbras concretiza redes de recarga de carros elétricos pelo Brasil?

Gerenciamos eletropostos para simplificar a vida dos gestores, remover preocupações, trazer soluções e respostas para as dúvidas naturais de um novo mercado. Dessa forma inspiramos novos motoristas de carros elétricos e ajudamos na melhoria da qualidade do ar de centros urbanos.

Através da tecnologia de ponta, foco em simplicidade, segurança de informações e na experiência única proporcionada por nossos serviços, trazemos soluções a altura da revolução elétrica.

A Voltbras tem atuado para viabilizar o surgimento e a operação de novas redes de recarga no Brasil. Nossa solução resolve problemas de manutenção, monitoramento e gestão da rede, contato com o usuário final e obtenção de dados do funcionamento da rede.

Atuamos de forma simples e inteligente e concretizamos as redes com 5 pilares:

1 – Ativação dos Eletropostos

A ativação dos pontos de recarga é o primeiro passo para a criação de uma rede gerenciável, é o procedimento através do qual nossa solução é inserida no equipamento, para viabilizar os outros passos.

A Solução Voltbras é implantada nos eletropostos de forma fácil e rápida. A Ativação é feita com suporte remoto da Voltbras, contando com um parceiro especializado que vai até a estação de recarga e operacionaliza a ativação, que é um procedimento simples e rápido. Esta facilidade na ativação contribui para que a solução possa alcançar todo o país.

A ativação também é imprescindível, pois é a partir dela que os carregadores passam a enviar todos os seus dados para a Plataforma de Gestão Voltbras, na qual gestores e operadores têm uma visão geral de tudo o que acontece em cada Eletroposto.

Para além de uma visão geral dos acontecimentos, a plataforma fornece dados em tempo real. Isto é, depois de ativados, os carregadores estão constantemente informando para a plataforma tudo o que lhes ocorre, no momento em que acontece.

A consequência direta de ter os eletropostos ativados é uma gestão rápida e assertiva de todos os acontecimentos da rede, uma segurança para o gestor, que agora pode gerir inúmeros carregadores de carros elétricos no país todo, sem sair do lugar.

2 – Acesso à Plataforma de Gestão de Eletropostos

A Plataforma de Gestão organiza e demonstra de forma clara todos os dados coletados dos eletropostos, fornecendo índices importantes para a operação e permitindo que o gestor tome decisões assertivas e, o mais importante, em tempo real.

Caso um carregador esteja com um defeito que lhe impossibilite o uso, imediatamente a plataforma irá mostrar essa ocorrência de forma detalhada, e o gestor poderá atuar na causa do problema, enviando para o local apenas o número de pessoas suficiente para saná-lo. Felizmente a maior parte das falhas são solucionadas de forma remota, com alguns cliques, graças ao sistema de gestão.

Um bom exemplo de falha simples que pode acontecer é o de uma estação cujo botão de emergência foi pressionado acidentalmente pelo usuário. Sem um sistema rápido, provavelmente o gestor ficaria sabendo deste problema após algum outro motorista se frustrar ao tentar carregar seu carro elétrico.

Com a plataforma enviando um alerta de erros, previne-se que o gestor precise enviar uma equipe de manutenção para buscar o problema, ou então que seja informado apenas depois de desagradar algum usuário. Ao invés disso, no caso do exemplo, basta o gestor indicar à alguém que vá até um conector já identificado e libere o botão de emergência, diminuindo e facilitando o processo.

Ademais, a plataforma informa ao gestor quais são os comentários das pessoas que utilizaram a sua rede, fornecendo informações relevantes para que se melhore a experiência dos usuários.

Além disso, todos os indicadores necessários para uma boa operação da rede estão dispostos de forma intuitiva na Plataforma, basta alguns cliques e o gestor tem a visão geral de toda a rede, mesmo que ela esteja espalhada pelo país, com informações precisas do que está acontecendo em cada um dos postos.

Para mais do que viabilizar o gerenciamento de carregadores de carros elétricos, é primordial trazer para a operação uma visão tão inovadora quanto o crescente mercado da mobilidade elétrica. Por este motivo oferecemos uma plataforma que não somente capta, organiza e gerencia os dados, mas também ajuda a otimizar o funcionamento do carregador para carro elétrico.

A soma de todas estas facilidades é a possibilidade de um gestor tomar decisões baseadas em indicadores captados diretamente do seu mercado, validando novas formas de usar e modelos de negócio com eletropostos.

3 – Informações personalizadas por estação de recarga

Os motoristas de carros elétricos encontram as estações de recarga por meio do aplicativo Voltbras, ou por meio do seu próprio aplicativo White Label, que fornece um mapa completo e atualizado dos pontos de recarga mais próximos.

Quanto aos gestores, estes personalizam as informações que querem mostrar para seu público, como lanches, wi-fi, espaço de trabalho, café, nome da sua própria estação, descrição completa para auxiliar o motorista, horário de funcionamento e a inserção das melhores imagens do local.

Esta descrição do espaço é fundamental ao passo que, se o gestor se preocupa em oferecer um espaço atrativo com comodidades para o seu cliente utilizar durante seu período de recarga, sem poder comunicar para seus potenciais clientes encontrarem a estação, sua efetividade na atração deste público estará comprometida.

Por outro lado, se o gestor tem a oportunidade de estar no mesmo aplicativo que os motoristas utilizam para buscar pontos de recarga e consegue demonstrar qual a experiência que deseja proporcionar para os motoristas, tem-se uma divulgação mais assertiva.

4 – Utilização do Eletroposto pelo aplicativo

É oferecida uma experiência fácil e personalizada por meio do aplicativo Voltbras.

Através de uma interface amigável, usuários baixam o aplicativo e têm uma experiência de recarga completa, que acompanha o motorista desde a escolha do Eletroposto até a finalização da recarga em si.

Com a descrição dada pelo gestor e a centralização de todos os pontos de recarga em um só aplicativo, o gestor não precisa se preocupar com mais nada.

O aplicativo operacionaliza todo o fluxo de recarga, o motorista de carro elétrico consegue fazer tudo facilmente com seu celular, inclusive relatar dificuldades ou facilidades encontradas no uso da estação.

Pelo App, o motorista inicia uma recarga escaneando o QR Code na estação, monitora toda a recarga com dados em tempo real como duração, energia total consumida e preço, tendo a opção de parar a recarga a qualquer momento em qualquer local, mesmo longe do veículo e ainda tem acesso ao seu histórico de recargas completo,.

Cabe destacar que, para o motorista também é interessante ter todos os eletropostos da rede que frequenta num mesmo aplicativo. Isto permite que ele se desloque com mais confiança, sabendo que a experiência de uso daquela rede está disponível em mais locais.

Para o gestor há a grande facilidade de ter os dados de toda a sua rede sendo centralizados em uma mesma Plataforma. Resumindo, depois de ativar os eletropostos de uma rede com a Solução Voltbras, tudo o que o gestor precisa fazer é acessar a Plataforma, onde toda informação estará ao seu alcance.

5 – Suporte para otimização e operação da rede

Com a sua rede de recarga implementada e operando, o gestor tem o suporte do software de gestão com a melhor solução em gerenciamento de eletropostos da América Latina.

Fornecemos, para além da plataforma, desde o treinamento inicial para usar a plataforma de gestão até dicas para configurar suas estações no aplicativo, auxílio para interpretar falhas no equipamento e solucionar rapidamente os problemas encontrados.

O gestor e sua rede também terão acesso a todas as melhorias e novas funcionalidades, lançadas periodicamente, tanto no aplicativo para motoristas quanto na plataforma de gestão, fazendo com que o seu negócio esteja inserido num ambiente de melhoria contínua e inovação, proporcionando aos clientes a melhor experiência de uso.

Não queremos apenas fazer parte da mobilidade elétrica no Brasil, queremos viabilizar a sua participação nesse mercado também, por isso, auxiliamos na criação e manutenção de novos modelos de negócio.

Saiba mais sobre nossa solução clicando aqui.

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